UXD(User Experience Designer)概念为何在当下越来越热?这个新Title对设计师意味着什么?UXD对设计师提出了怎样的新要求,设计师们又如何去向UXD转型呢?火龙石小编来给大家详细讲一下吧
UXD的核心是把交互、视觉、用户调研这些组织职能或设计师角色,转变成解决问题的所需要的能力,即我们是用交互、视觉、用户调研等能力,去解决用户 全局体验 的问题,并且推动问题的解决和结果的衡量。
我们为什么要想UXD转型呢?
一、设计师面临商业化
纵观中国互联网飞速发展的二十年,我们大致经历过三个时期:从PC时代到移动互联网时代,再到我们正在降临的物联网时代。
在三个典型的不同时期,都有不同互联网商业产品,构建了相应的用户体验。想一想我们最早的PC时代,是解决信息不对称的问题,所以出现了很多信息门户产品。用户的体验大致是浏览、搜索、下单。
到了移动互联网时代,由于手机移动便利特性,解决了效率对接的问题,有很多APP与我们生活息息相关,很多体验跟以前也不一样。典型的体验比如说,扫一扫你可以支付,扫一扫你可以点菜、下单。还有大家喜欢的,你们附近的人、附近的美食,等等。
到了我们未来万物互联和自由共享的时代,这可能是一个智慧大爆发时代。目前我们所知一些商业产品,比如无人驾驶、智慧门店,还有阿里推出的天猫精灵(语音交互体验下生活助手),还有VR购物等。这时用户体验也较之前大不一样了,就是任何人(Any One)在任何时间(Any Time)、任何地点(AnyWhere)都可以享受我们的线上线下无边界的智慧服务。
设计师面临专业化
设计师的专业是不是需要发生一些变化呢?我觉得肯定是需要的。我们拿现在做的比较好的阿里巴巴来举例:
首先设计师将会面临一个全链路商业环境。从之前设计师为终端消费者提供体验设计方案,未来要延伸到整个商业全链路,从原材料流通,到品牌生产、加工、分销、销售,以及终端零售,这些都是设计师所要发力的地方。
在商业全链路中,设计师的场景也会非常丰富。从之前线上拓展到线下,线下比如有农村淘宝业务、零售通业务,还有推出的智慧门店等。从城市到农村,从国内到国外,从C端场景到B端场景都是设计师所要考虑的场景。
因此,设计师在新商业环境下将会面临全链路、多场景的设计体验诉求。我们即将要打造这样的体验,使得未来任何人、任何时间、任何地点都会享受到我们线上线下无边界的智慧服务,比如智慧门店、智慧家居、智慧车载等。
那么随之人人之间和人机之间交互行为,设计师的输出物,以及设计岗位,我相信都会发生一些变化。
所以,相比之前,设计师对终端消费者提供体验设计方案,未来要在整个商业全链路、多场景下提供我们的体验设计方案。在这种时代的演变下,设计师将会面临很多新课题。比如说全链路、新零售、供应链、境遇设计、服务设计等这些新的课题需要我们去探索,对设计师的要求会变得更高,跟以前相比也更加多维了。或许交互、视觉、用研在未来可能是一项基本能力,而并非是一个岗位。
火龙石uxd全链路设计班会结合市场需求,以及企业招聘需要不断更新课程,让我们的学员学到新的技术,走在前面。
我们为什么要想UXD转型呢?
一、设计师面临商业化
纵观中国互联网飞速发展的二十年,我们大致经历过三个时期:从PC时代到移动互联网时代,再到我们正在降临的物联网时代。
在三个典型的不同时期,都有不同互联网商业产品,构建了相应的用户体验。想一想我们最早的PC时代,是解决信息不对称的问题,所以出现了很多信息门户产品。用户的体验大致是浏览、搜索、下单。
到了移动互联网时代,由于手机移动便利特性,解决了效率对接的问题,有很多APP与我们生活息息相关,很多体验跟以前也不一样。典型的体验比如说,扫一扫你可以支付,扫一扫你可以点菜、下单。还有大家喜欢的,你们附近的人、附近的美食,等等。
到了我们未来万物互联和自由共享的时代,这可能是一个智慧大爆发时代。目前我们所知一些商业产品,比如无人驾驶、智慧门店,还有阿里推出的天猫精灵(语音交互体验下生活助手),还有VR购物等。这时用户体验也较之前大不一样了,就是任何人(Any One)在任何时间(Any Time)、任何地点(AnyWhere)都可以享受我们的线上线下无边界的智慧服务。
设计师面临专业化
设计师的专业是不是需要发生一些变化呢?我觉得肯定是需要的。我们拿现在做的比较好的阿里巴巴来举例:
首先设计师将会面临一个全链路商业环境。从之前设计师为终端消费者提供体验设计方案,未来要延伸到整个商业全链路,从原材料流通,到品牌生产、加工、分销、销售,以及终端零售,这些都是设计师所要发力的地方。
在商业全链路中,设计师的场景也会非常丰富。从之前线上拓展到线下,线下比如有农村淘宝业务、零售通业务,还有推出的智慧门店等。从城市到农村,从国内到国外,从C端场景到B端场景都是设计师所要考虑的场景。
因此,设计师在新商业环境下将会面临全链路、多场景的设计体验诉求。我们即将要打造这样的体验,使得未来任何人、任何时间、任何地点都会享受到我们线上线下无边界的智慧服务,比如智慧门店、智慧家居、智慧车载等。
那么随之人人之间和人机之间交互行为,设计师的输出物,以及设计岗位,我相信都会发生一些变化。
所以,相比之前,设计师对终端消费者提供体验设计方案,未来要在整个商业全链路、多场景下提供我们的体验设计方案。在这种时代的演变下,设计师将会面临很多新课题。比如说全链路、新零售、供应链、境遇设计、服务设计等这些新的课题需要我们去探索,对设计师的要求会变得更高,跟以前相比也更加多维了。或许交互、视觉、用研在未来可能是一项基本能力,而并非是一个岗位。
火龙石uxd全链路设计班会结合市场需求,以及企业招聘需要不断更新课程,让我们的学员学到新的技术,走在前面。